- とにかく車が好き！
お客さまからの「ありがとう」は心にしみる言葉 - 浜田営業所/2012年入社
- 営業
- Ｑ 入社のきっかけはなんですか？
- 子供の頃から車が大好きだったので、車関係の仕事につきたいと思い、自動車整備士という選択肢も考えました。ですが、通っていた高校が商業高校だったので、整備士になるにはまた新たに学校に行かなくてはいけません。高校を卒業したらすぐに仕事をしたいし・・・と悩んでいた時に、先生から太陽オートの求人があることを教えてもらいました。車に関する仕事で、さらに商業を学んだことも活かせるかもしれない、とすぐに応募を決めました。
- Ｑ どのような仕事をされていますか？
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お客さまから電話などで注文を受け、部品をお届けします。例えば、車検で必要な交換部品をお持ちするのも仕事の一つです。また、新商品などをお客さまにご提案したり、配達先の在庫確認なども行います。お客さまがお急ぎの際は即時にお届けしたりと、臨機応変に対応しています。
社用車であちこちと走り回ることも多いですが、もともと車を見るのも乗るのも大好きなので、楽しく仕事をしています。
- Ｑ 仕事で大変なことはありますか？また仕事のやりがいはありますか？
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入社当初はやはり、車の部品や専門的な用語がわからず、戸惑うことが多々ありました。しかし、車に関わる仕事につきたいという夢を叶えての入社だったので、わからないことは自分で調べたり先輩方に聞いたりと、少しずつではあるものの、着実に学んでいきました。車が好きなので、何の部品かわからなくても「これって何だろう？」とワクワクするんです。新しいことをひとつ知るたびに、嬉しくなる毎日でした。
入社したての頃は、なかなかお客さまと気軽にお話できない、というのはありました。しかし半年もする内に、わからない部品を直接お客さまに聞けるほどコミュニケーションが取れるようになり、整備の現場で、実際にその部品がどこに使われるのかを見せてもらったりもしました。私にとっては願ったり叶ったりの最高の経験になりました。
私はとにかく車が好きなので、車関係の仕事につくことができたことそのものが、一番のやりがいだと思っています。また、お客さまが困っていることを解決できた時にいただく「ありがとう」も、心にしみる言葉です。
- Ｑ どんな会社ですか？
- 私が所属する浜田営業所は、プライベートでも相談にのってもらったりと、和気あいあいとした明るい職場です。入社したての頃は質問をしてばかりだったのですが、先輩たちはその都度快く、根気強く教えてくれました。先輩方の知識はとても深くて、私はまだまだその域には達せていないので、憧れの先輩たちと一緒に働くことができるのが嬉しいです。広島の本社とは日頃から社内のTVモニターでやり取りをしたり、実際に行き来もしていますが、浜田営業所と同じく風通しのいい話やすい雰囲気だと思います。
- Ｑ 今後はどのようなことをしていきたいですか？
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「やっと困ること無く仕事を覚えられた」と自分で思えるようになったのはつい最近のことです。
これからはその一歩先、営業としての力をしっかりと磨いていきたいと思っています。もっと説得力をもってお客さまに商品をご案内し、販売につなげられるように、商品への理解はもちろんのこと、お客さまの求めているものを読み取る洞察力も、磨いていきたいと思っています。
- Ｑ 入社を考えている方々に向けてメッセージをお願いします。
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もしもこれを読んでいるあなたが車が好きであれば、太陽オートはおすすめの会社です。ぼくのように、新しいことを知るのが楽しくて、すっと入っていけるのではないでしょうか。車が好きというと整備士やディーラーが浮かぶかもしれませんが、それとはまた違った車との関わりができる仕事です。
また、もしも車に興味の無い人でも、覚える気持ちがあればできる仕事です。何事も知ると面白くなっていくので、きっといつの間にか車好きになっているかもしれませんよ。
